تلفت المديرية العامة للأمن العام إنتباه المواطنين، والرعايا العرب والأجانب المقيمين على الأراضي اللبنانية أنه حرصاً منها على حسن سير العمل وإعتماداً لمبدأ الشفافية تتلقى شكاويهم عبر إحدى الوسائل التالية:

1-      الحضور شخصياً الى المديرية العامة للأمن العام مكتب المدير العام – غرفة الشكاوى  - مبنى رقم (3) الطابق الثامن. 

2-      الإتصال بأحد الأرقام التالية :

هاتف : 389116/01

هاتف : 389117/01

                        أو عبر رقم الفاكس : 388555/01

3- على البريد الإلكتروني المخصص لتلقي الشكاوى  complaints@general-security.gov.lb 

4-      إيداع شكوى مكتوبة وموقعة من قبل صاحب العلاقة في ظرف مقفل يتضمن تحديد الشكوى ونسخة عن الإيصال المعطى له في صندوق الشكاوى الموجود في المبنى المركزي رقم (2) العدلية متضمناً كامل الهوية، العنوان، رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.

يمكن إرسال شكوى عبر هذا النموذج