يراجع المواطن المركز الإقليمي الذي قدم فيه طلب الحصول على جواز السفر
في حال تبين ان الخطأ يقع على عاتق الإدارة
يمكن لصاحب العلاقة اختيار حل من اثنين:
- التقدم من المركز الإقليمي، الذي ينظم طلب جواز سفر جديد لصاحب العلاقة في المركز دون استيفاء رسوم جديدة، عل أن يسلم المواطن رسمه الشمسي وجواز السفر.
- التقدم من دائرة الجوازات اللبنانية مباشرة لإبدال جواز السفر وفقاً للآلية المعمول بها حالياً.
في حال تبين ان الخطأ لا يقع على عاتق الإدارة
- يبلغ صاحب العلاقة وجوب تقديم طلب إبدال جواز سفر وفقاً للأصول بعد تسديد الرسوم المتوجبة.